Índice
- Quem é o controlador dos dados
- Quais dados coletamos
- Para que usamos seus dados e com qual base legal
- Com quem compartilhamos
- Cookies e tecnologias de medição
- Transferência internacional
- Por quanto tempo guardamos
- Como protegemos seus dados
- Seus direitos
- Crianças e adolescentes
- Alterações desta política
Seus dados servem para uma coisa: analisar sua conta e mostrar quanto você pode economizar com a Sol Invictus. Aqui explicamos, em linguagem simples, o que coletamos, por que coletamos e o que você pode pedir a qualquer momento.
01Quem é o controlador dos dados
A Sol Invictus é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos canais de atendimento ligados a ele. Isso significa que é ela quem decide como e para que esses dados são usados.
- Razão social
- Sol Invictus – Cooperativa de Créditos em Energias Renováveis
- CNPJ
- [inserir CNPJ]
- Endereço
- Av. Guarapari, 481, Qd. 24, Lt. 32, Jardim Atlântico, Goiânia-GO, CEP 74343-020
- credlux@freeluxenergia.com.br
- (62) 98445-7417
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
[inserir nome do encarregado] · credlux@freeluxenergia.com.br
02Quais dados coletamos
Dados que você informa
- Formulário de análise: nome, número de WhatsApp, cidade, estado, valor médio da conta de energia e tipo de unidade (residencial, comercial, empresarial ou outro).
- Conta de energia enviada (opcional): ela costuma trazer nome do titular, CPF ou CNPJ, endereço, número da unidade consumidora, histórico de consumo e valores faturados.
- Conversas pelo WhatsApp e e-mail: as mensagens e arquivos que você nos envia.
- Adesão à cooperativa: documentos de identificação, dados da unidade consumidora e demais informações exigidas no termo de adesão e pela distribuidora.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso.
- Parâmetros de campanha (como
utm_sourceegclid), para saber de qual anúncio ou canal você veio. - Uso do simulador de economia e cliques nos botões do site.
03Para que usamos seus dados e com qual base legal
Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Analisar a conta de energia, verificar elegibilidade e preparar a simulação de economia | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail sobre a análise solicitada | Consentimento (art. 7º, I) |
| Adesão à cooperativa, cadastro junto à distribuidora, alocação de créditos, faturamento e cobrança | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Guardar registros fiscais, contábeis e de acesso ao site | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir o desempenho do site e das campanhas e melhorar a comunicação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento, quando exigido para cookies |
| Defender a cooperativa em processos administrativos ou judiciais | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses sem revisão humana.
04Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades acima:
- Distribuidora de energia (Equatorial Goiás): para cadastro da unidade consumidora e destinação dos créditos de energia, conforme as regras de geração distribuída.
- ANEEL e autoridades públicas: quando houver exigência legal, regulatória ou ordem judicial.
- Usinas parceiras e gestão de créditos: na medida necessária para o rateio da energia gerada.
- Prestadores de serviço: hospedagem do site, ferramentas de atendimento (como WhatsApp), planilhas e armazenamento em nuvem (como Google Workspace), CRM, meios de pagamento, contabilidade e assessoria jurídica, todos sujeitos a dever de confidencialidade.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
06Transferência internacional
Algumas ferramentas que usamos, como WhatsApp, Google e serviços de nuvem, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões adequados de proteção de dados.
07Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não se tornaram cooperados: até [12] meses após o último contato. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
- Cooperados: durante a participação na cooperativa e pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil, cooperativista e regulatória após o desligamento.
- Registros de acesso ao site: por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
08Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por perfil, uso de fornecedores com padrões de segurança reconhecidos e treinamento da equipe.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a LGPD.
09Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Pedir a eliminação de dados tratados com base no consentimento;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento, inclusive para receber contatos comerciais;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para credlux@freeluxenergia.com.br ou chame no WhatsApp (62) 98445-7417. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger seus dados.
10Crianças e adolescentes
O site e a adesão à cooperativa são destinados a maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas nos nossos canais.